服务宗旨

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中子为公司建立了完善的三级服务支撑系统，为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等；用户工程师---负责运行维护人员培训及技术交流等；安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。

售前服务

积极做好产品的宣传工作，主要根据客户的用途及需求，提供具有极优性能价格的最佳产品。根据客户需要，提供各种设计。 我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来，剩下的工作由我们来做。

售中服务

1、中子为公司的技术工程师将在产品使用地点免费协助安装、调试，指导用户正确使用和维护，并提供相关的产品使用手册和技术资料。

2、提供优质的产品，并保证按质、按时、按量交货。 3、中子为公司将派技术工程师到用户单位免费对产品使用与维护人员进行技术讲座、技术交流。具体方式、时间地点由双方协商决定。

售后服务

1、对售出的电源产品我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

2、电源产品售出后，实行随时电话跟踪，并执行 110KV 及以上变电站用户每年至少一次的彻底巡检（报销长途车船费），并向顾客报告电源系统使用情况，让顾客用的放心。

3、发生顾客投诉时，二小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。

4、正常情况下，退回产品在到货壹周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司产品原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。

特色服务

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中子为科技为客户提供全方位的消防应急照明消防应急疏散指示系统解决方案和专业服务的公司，并采用国际领先技术，使产品具有强大的市场竞争优势。目前公司有着稳定、可靠的质量管理、强大的研发和稳定的生产能力。 中子为人始终实行规范化的质量管控体系,公司丰富的产品线，满足主要国家标准与认证的相关性能要求。已通过公安部消防产品合格评定中心产品认证、CCC F强制性认证、EMC认证等认证，并被认定为国家高新技术的企业。作为一家领先的全面消防应急照明解决方案的本地化企业，我们已伴随中国经济的高速发展走过了十多个年头。数以千计的项目中，包括金融、交通运输、能源、制造业、高端商业楼宇、石油石化以及海洋船运等行业中都成功安装并可靠运行着中子为的消防疏散产品。

我们丰富的全球经验是基于我们优秀的员工团队以及高品质的产品与服务。凭借我们多年积累的技能、资源以及对客户的全面了解, 我们与客户紧密合作，共同设计完成符合市场需求的综合解决方案并确保项目从设计、装配、安装、调试开通的成功实施。我们不仅是一个产品供应商，更是一个专业的合作伙伴；我们了解客户目标与需求,与您紧密协作，共同努力以达到您的目标。 作为智能疏散产品系统提供商之一,我们拥有高度敬业且专业的团队，可为客户提供设计、安装、维护与技术支持以及工程建议，我们的愿景就是为人类的消防安全事业尽一份力量。

直流屏改造

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公司提供直流屏设计安装的业务，针对老客户提供直流屏升级，直流屏改造，提供技术整改方案，和项目实施、我公司可对任何型号直流电源柜或电力直流操纵电源进行维修改造、维护，价格实惠，服务周到，与数百家用户建立了良好的合作关系。长期为电力，国家电网改造，变电所，变电站，工矿企业直流屏升级改造服务。 随着电力电子飞速发展，高频开关电源取代传统的磁饱与相控电源成为必定趋势。同时开关电源的发展也顺应了电力直流系统模块化、智能化、微机化、数字化、体积小、重量轻、灵活配套的潮流。老直流屏就暴露出越来越多的问题。

1. 老直流屏机能和容量不能知足现场要求的

2. 原有直流屏采用传统的磁饱与相控电源，纹波系数、稳流精度不能知足要求的。

3. 原有直流屏使用一些落后配件，不能知足现场要求的。纹波系数、稳压精度、稳流精度等技术指标直接关系用电设备（好比蓄电池）运行状况和使用寿命的电气机能指标，开关电源均具有显著的上风。

4. 原有直流屏使用的充电模块和监控装置采用停产的模块，原模块泛起故障而市场无法采购，或者是花高价买市场淘汰产品。

5. 原有直流屏有些部件损坏后无法采购和维修的，不能正常工作的。 电力电子技术日新月异，早期磁饱和与相控电源在纹波系数，稳压精度，稳流精度等技术指标上已经明显落后，被高频开关电源取代已是大势所趋，高频开关电源具有模块化、智能化、微机化、数字化、体积小、重量轻等早期电源无可比拟的优势。

我公司升级改造直流屏的主旨：

1、充分保留屏内仍有价值的辅件，保留屏柜骨架，降低升级成本；

2、用当今最前沿的核心配件（电力模块、微机监控器、电池巡检仪组成屏核心，替换原有的工频为压器、晶闸管等傻大笨器件；

3、我公司工程师驻现场施工，力求最经济、最快捷。

直流屏改造项目案例（部分）

（1）中石化克拉玛依油田直流屏项目

（2）郴电国际永兴分公司柏林35KV变电站直流屏改造

（3）湖南广电大楼配电间直流屏改造

（4）湖南省妇幼医院住院大楼配电间直流屏改造

（5）五强集团望城园区220KV变电站直流屏改造

（6）湖南湘西峒底水电站直流屏技改

（7）塑州市火电站UPS改造

（8）常德人民银行直流屏改造

（9）湖南第一师范2015年配电设备整改